LE COMPTOIR DE MATHILDE TAVERNY

"Joyeux Anniversaire pour vos 3 ans super la glace caramel offerte a la roue dommage que vous avait pas les memes tarifs d'une boutique a l'autre"

"3 Vendeurs étaient dans la boutique en train de discuter.. mais personne n'est venu me demander ce que je souhaitais ,?? Me suis servie toute seule !!!! De plus tous les produits m'ont été comptés 0.50 ou 1€ de plus par rapport au site ????? et en plus pour 48.50 € rajouté un SAC à 0.40€ sans me signaler qu'il était payant ..??!!! CE N'EST PAS DU TOUT COMMERCIAL !!!LA PROCHAINE FOIS JE RETOURNERAI A VOTRE BOUTIQUE D ERAGNY que vous avez bien critiqué !!!!"

"Loann(e ?) Très sympathique fait merveilleusement découvrir les produits et est de très bon conseil. Le magasin donne envie de tout acheter. Parfait pour les cadeaux et des apéros originaux."

"Un service au top, de très bons conseils et ld petit chocolat offert. Merci pour votre gentillesse qui de de nos jours devient tres rare"

"Super magasin avec un service client au top ! Petit chocolat et café offert, les vendeuses sont adorables et à l’écoute pour nous conseiller au mieux. Je recommande vivement ✨"

"Belle découverte ce jour de la boutique Le Comptoir de Mathilde de Taverny. Large choix de produits et excellent accompagnement du patron et de sa jeune collaboratrice. Merci à eux."

"Suite à un petit souci de date de péremption sur un coffret, le responsable a été très réactif et nous a trouvé une solution dans les 24 heures. Personne très sérieuse je recommande."

"Une magnifique collaboration pour offrir des paniers gourmands à mes collaborateurs ! Un service soigné, agréable, et un professionnalisme qui m’a complètement conquise. Je n’ai plus qu’à vous dire à très bientôt pour de nouvelles gourmandises ! Passez de très belles fêtes de fin d’année !"

"Malgré un décor alléchant pour faire venir les clients à l’intérieur, l’ambiance est horrible. Jamais eu un service client aussi déplorable. Faut tout leur apprendre , regarder le client dans les yeux, articuler , sourire, écouter le client. Bref je regrette mon achat."

"Très belle boutique ,bon accueil, ambiance chaleureuse. De bon chocolat"

"Je suis venu pour de la pâte à tartiner pour faire un cadeau pour les petits enfants on ma fait découvrir le kit bar à poivre dont je suis tombé amoureuse. Un accueil chaleureux je recommande vivement"

"Un accueil personnalisé et chaleureux. J'ai été très bien orienté et le vendeur ma confectionné une belle composition malgré les nombreuses qui étaient exposées en magasin . Je recommande fortement si vous avez des cadeaux à faire"

"Le patron est super sympa et toujours présent pour son équipe. C'est une boutique où règnent une ambiance agréable et un fort esprit d’équipe. J’ai pu apprendre énormément de choses en effectuant ce stage au sein de leur établissement, ce qui m’a d'ailleurs permis de décrocher mon BTS. Je voulais remercier Fabien, qui est vraiment quelqu’un de bien et qui est toujours là pour la satisfaction des clients. Merci également à Allison pour tout."

"Quelle belle boutique ! Il y en a pour tous les goûts, du sucré du salé, les produits sont mis en valeur. L'accueil a été chaleureux, le monsieur présent à l'écoute et de très bons conseils pour la réalisation d'un panier gourmand pour offrir. Il y en avait des prêts, mais j'ai pu choisir exactement ce que je souhaitais. Un grand merci !!"

"Lundi 1er juillet 19h/19h30: Un accueil inexistant, un vendeur qui manque de motivation et de dynamisme, et très agacé de faire son travail. (D'ailleurs plusieurs commentaires négatifs, pas de bonjour ni de merci, la politesse et les bonnes manières sont à revoir.) Magasin avec peu de coffrets de proposés en présentation ce jour là et qui ne souhaite pas emballer les boîtes cadeaux, un sac suffit apparemment car ce n'est pas la politique de la boutique. On ma même proposé d'acheter une boîte pour pouvoir avoir l'emballage. À mon initiative je demande au vendeur de poser la question au responsable, qu'il a contacté suite ma demande et j'ai de suite remarqué l'agacement du vendeur qu'il ne cachait pas, je lui ai même dit. Dommage pour un magasin de gourmandises de priver de jolies emballages la clientèle qui souhaite faire plaisir à son entourage. Mon choix se portait sur le papier transparent par souci esthétique et non parce que les sacs sont payants. Je n'ai fait aucune remarque à ce sujet. Si vous cherchez du professionnalisme, un sourire et un accueil chaleureux changez de chemin. D'ailleurs j'ai moi même décidé de ne rien prendre ce jour et d'aller chez Jeff de Bruges juste à côté où la vendeuse sait recevoir ses clients et répondre à leurs attentes. Je ne conseille pas du tout."

"très belle expérience partagée dans ce magasin, avec une vendeuse très avenante et commerçante. Nous avons passé un excellent moment dans cette boutique idéale pour offrir des cadeaux avec un accueil toujours très sympathique. En ce jour du vendredi 19 avril 2024. Je recommande à 100 %."

"Un accueil très sympathique, un endroit à découvrir absolument. Des produits de qualité. Quand je suis dans cette boutique tout me tente..."

"Très belle caverne de saveurs. Nous découvrons d’excellents produits à chacune de nos visites, on aime beaucoup le chocolat à casser, les babas au rhum, les confitures et les guimauves addictives. L’équipe est très sympathique et connaît très bien les produits, nous suivons les conseils! Idéal pour trouver un cadeau."

"Passage ce jour à la boutique et un grand merci au monsieur à la caisse pour sa bienveillance, et à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur bonne humeur !!! Que de bons renseignements et nous ne sommes pas poussé à la consommation. Bref je recommande !!!! Merci encore à tous"

"Très bien accueilli chaleureusement, avec du personnel au top de chez top qui donnent de très bons conseils et sont aux petits soins pour les clients. Très commerçant et n'hésite pas à ouvrir un nouveau pot pour faire découvrir le produit. Je reviendrai pour chercher la crème de marron et des autres produits. Encore merci pour tout et restez comme vous êtes."

"Première visite dans cette boutique, une amie m’en avait parlé. Un excellent accueil et beaucoup de sympathie, tout le monde est à l’écoute et souriant et très professionnel en plus de ça une magnifique décoration de Noël. J’y retournerais sans aucun problème. Merci à toute l’équipe"

"Très bonne expérience comme d’habitude. Accueil chaleureux avec un petit chocolat de son choix. Le personnel est à l’écoute et aux petits soins Prêt à nous conseiller si besoin Merci beaucoup."

"Super service du responsable, je venais pour une amie qui ne trouvait plus de calendrier de l’avent… victime de son succès ! Mais le responsable m’a dit qu’il était possible d’en rapatrier un à sa boutique. Ne sachant pas le choix de mon amie je lui ai dis que je repasserai. Et au final nous nous sommes recontactés, il avait déjà anticiper la possibilité que je repasse directement et 2h après tous ça je repartais avec le calendrier. C’est ce que j’appelle de l’efficacité. Merci à l’équipe !"

"C'est toujours un plaisir d'aller faire des achats dans cette boutique... Une équipe dynamique et souriante qui partage toujours son enthousiasme ! Et les produits sont toujours au top pour offrir ou pour soi-même... Je n'avais pas prévu d'y aller mais la déco de Noël m'a attirée et j'ai craqué pour un calendrier de l'Avent..."

"Magnifique endroit pour les gourmands! Les vendeurs très serviable et gentil, je vous le conseille mille fois. Le patron est d’une énorme gentillesse. 🌟"

"Je suis passé en boutique il y a de cela quelques jours maintenant je rentre la personne que je pense être le patron qui est assis sur le plan de travail en train de joliment manger son sandwich et s’exclame la bouche à moitié pleine pour me dire bonjour ce que je trouve très limite ensuite de cela je récidive et retente le coup je rentre en boutique cet fois ci l’employé tête sur le téléphone portable qui me dis a peine bonjour pour m’accueillir, vraiment eu l’impression de déranger en tous cas pour ma part je ne remettrais pas les pieds !"

"Pour donner son avis il fallait au moins 1 étoile donc obligée de la donner. Il y a une semaine ma fille rentre dans le magasin achete une confiserie et sors en me disant mais pas un « bonjour » un « merci » pas de sourire RIEN! J’y suis retournée aujourd’hui acheter la meme chose (car oui elle avait aimé !) et pareil pas de sourire pas de merci rien ! On dirait qu’ils sont forcés de travailler. Je voulais aussi acheter quelques petites bricoles pour Noël et au final je n’ai rien acheté … Tant pis être commerçant ne s’apprend pas !"

"Un grand merci à Dylan pour la confection de mon panier gourmand . travail minutieux. très bons conseils pour la composition . Très gentil et professionnel . Encore un grand merci 🙏"

"Super commerçant, m'a échangé un moulin comptoir de Mathilde alors qu'il n'avait pas été acheté chez lui. Il a pris sur sa marge car c'est un indépendant. A été super compréhensif et super sympa. Je recommande vivement la boutique +++++ encore merci à lui."

"Produits de grandes qualité, l'équipe est au top, l'accueil est au rendez vous. La boutique est vraiment très belle avec des produits bien présentés. Je recommande!"

"5 étoiles parce que je ne peux en mettre 6. J ai decouvert hier ce magasin avec de bons produits de qualité. L équipe est très accueillante et un patron qui connait parfaitement ses produits Pour résumer : de bons produits et une équipe au top. Bravo Je reviendrai et je recommande !"

"Super service après vente! Le mécanisme de mon moulin deux-en-un était complément grippé, je suis allée dans ce magasin pour voir si c'était possible de le réparer. Ne pouvant me le réparer, le gérant m'a offert un nouveau moulin tout neuf ;) Merci!"

"Très belle boutique avec de bons produits. L'accueil est chaleureux et le personnel est souriant m. Je recommande."

"Très jolie boutique, de jolis produits mis en valeur. Ambiance chaleureuse, j'ai été accueillie par deux jeunes hommes très souriants . Aux petits soins , tout en restant naturels, sans trop en faire ce que je n'aime pas car les mêmes phrases de politesses sont souvent entendues partout et sont récitées. Ici , ces deux personnes étaient simples mais polis et cherchaient à bien faire . C'est appréciable."

"Très belle boutique qui ressemble à celles où on trouve les cadeaux en vacances. Enorme choix....de pâte à tartiner, en ce moment pour la chandeleur. Très bon accueil,équipe sympathique et disponible pour les renseignements. A découvrir."

"Belle découverte que ce nouveau magasin à Taverny. Très bon accueil, Fabien m'a conseillée pour créer un coffret personnalisé, adapté à mon budget, je suis certaine que mon cadeau plaira. Il y a vraiment beaucoup de choix, c'est l'endroit idéal pour les idées cadeaux, pour tous les goûts et pour tous les budgets. N'hésitez pas à demander conseil, vous serez bien renseignés, et avec le sourire. Je retournerai régulièrement dans ce magasin avec un grand plaisir. Sandra"

"Superbe boutique où je me suis rendu vendredi 20 janvier 2023. Très bel endroit avec plein d’odeurs gourmandes. Personnel sur place aux petits soins. Aimable et prévenant, compétent et connaissant bien leurs produit. Une note particulière pour Fabien toujours très aimable. Je reviendrai encore. C’est environ ma 5eme visite"

"Une beau magasin avec de beaux produits. Un accueil à la hauteur de mes attentes : j'ai été renseignée sans qu'on me saute dessus non plus à mon arrivée dans le magasin. Une belle adresse pour des petits présents du quotidien."

"Merci à Dylan pour ses conseils sur les alcools avec un ton d'humour, c'était parfait. Je reviendrai à coup sûr. Très belle boutique également avec une odeur à tomber."

"3eme commentaire, Il m a rappelé direct apres avoir modifié mon avis: il a craché son venin et m'a encore raccroché au nez! Résultat une plainte va être déposée!!!!! Modification de mon commentaire, une etoile de moins ! Je viens d'avoir le responsable au telephone. Le personnel de sa boutique est irréprochable et je fabule. Celui-ci m'a rétorqué que je ne poste que des avis négatifs, remettant alors en doute ma bonne foi. Ma compensation promise par mail a été oubliée et je n'ai eu droit à aucune excuse ! Évidemment, je ne vais pas en rester là... À très vite. Je viens de passer dans votre boutique de Taverny (lundi 09/01 15h30) avec ma compagne et nous avons eu droit à un accueil plus que médiocre à la température presque négative... Je développe : Dès nôtre arrivée pas de bonjour, pas de regard, pas de sourire ni même un mot. Nous avons flâné, trouvé un article après un bon moment d'hésitation (sans aucun conseil évidemment) et nous sommes dirigés en caisse. Ma femme a dit bonjour, trois longues secondes ont dû passer avant que le jeune homme réponde, puis est venu le tour de la jeune femme qu'il semblait former (l'accueil et la politesse sont t'ils dans le programme ?). Avec un accueil pareil et les conseils réduits à néant, vous pensez bien à je ne reviendrai pas dans votre boutique ni ne vous ferai une bonne publicité... C'est regrettable car vos produits sont bons... Je compte sur votre attention et la prise au sérieux de ce message, car je ne doute pas qu'en tant qu'entrepreneur, vois avez dû beaucoup vous investir dans l'ouverture de cette boutique."

"Magasin vraiment très joli & bien tenu. Le jeune homme est d’une gentillesse incroyable et très professionnel. Merci pour l’accompagnement, Je recommence vivement ce magasin pour faire plaisir à sa petite famille ou amies."

"Super boutique, accueil parfait, les produits sont bien présentés, la boutique idéal pour faire des cadeaux ou pour se faire plaisir. Une aide si on le désir. Cela manquait dans la galerie marchande de Taverny! Merci et au plaisir de revenir."

"Superbe accueil, très bon produits et la terrine au piment d’espelette est délicieuse"

"Un magasin très bien décoré, un accueil qui a été plus que sympathique,les vendeur conseiller au top . Des produit artisanaux qui en valent le détour . Je recommande la boutiques vivement vraiment un rien a dire dessus 🙏"

"Un magasin où il fait bon passer, flâner, déguster et se faire conseiller! Outre l’accueil très agréable, je suis repartie avec des cadeaux bien ciblés et très bien présentés pour Noël! Merci à vous et à très vite!"

"Suite à mon Passage en caisse, on me demande si je veux être enregistré dans le logiciel, je refuse et le comportement du vendeur change ... Même pas de au revoir. La politesse doit sûrement coûter trop cher. Dommage pour une boutique très joliment décoré et bien fournie."

"Jolie boutique avec des produits divers et variés. Dommage que l'accueil en caisse est été glacial après notre refus d'être enregistré dans le logiciel client... La personne présente en caisse est devenue hautaine et impolie. C'est encore plus déplorable en période de Noël."

"Très beau magasin, avec une ambiance singulière, beaucoup de produits divers, belle présentation et jolie décoration. La boutique est bien placée dans la galerie et bénéficie d un grand parking. Produits un petit peu cher, mais artisanale donc....."

"Avis très défavorable ! Sur les guimauves de Noël on est limite arnaque.... une offre pas claire du tout: affiché : les 4 pour 17 euros. Facturé: 23.00 !!!!!!a la caisse car un carton de Noël regroupe les guimauves. Ca fait très cher le carton. Pas moyen d'annuler la vente. Tout ce qui est horripilant dans ce marketing store; rien d'authentique. Pour moi un magasin à fuir !!!!!"

"Très jolie boutique! Mon fils a adoré la sucette au chocolat! Le personnel est très sympathique, souriant et plein d’humour! Le combo parfait pour fidéliser ses clients!"